JCBカードの支払いに遅れた時はどうする？対処法を詳しく紹介
「ジェーシービー」が発行するJCBカードは、日常の買い物や各種支払いに幅広く利用されているクレジットカードです。
毎月の支払いも自動で引き落とされるため、とても便利に使えます。
しかし、「うっかり入金を忘れていた」「残高不足で引き落としができていなかった」という経験をされた方もいるのではないでしょうか。
忙しい日々の中で、つい口座の残高確認を忘れてしまうこともあると思います。
また、支払いが遅れそうで、どう対応すればよいかわからないと悩んでいる方や、すでに支払いが遅れていて、今後どうなってしまうのか不安を感じている方もいると思います。
こちらでは「支払いが遅れそうな場合」や「すでに支払いが遅れてしまっている場合」に、どう対応すればよいのかを紹介していきます。
正しい対処法を知っておくことで、落ち着いて行動できるようになります。
JCBカードの支払いが遅れるとどうなる？
JCBカードの支払いが遅れると、まずカード会社から状況確認のための連絡が届きます。
最初は、登録している携帯電話や自宅の電話に、知らない番号から着信があるのが一般的です。
この電話は、入金のお願いや状況の確認を目的としたものです。
電話が来た場合は、決して無視せずに対応することが大切です。
もし電話に出られなかった場合でも、折り返し連絡をして状況を伝えるようにしましょう。
支払い遅延後の督促はどのように進む？
電話での連絡に対応しない場合、次の段階として自宅に督促状が届くようになります。
督促状には、支払いの期日や金額が記載されています。
これにも対応しないと、さらに厳しい対応が取られることになります。
支払いが遅れると、支払日の翌日から入金が確認できる日までの利息として遅延損害金が発生する場合があります。
遅延損害金の計算方法はカード会社によって異なりますので、正確な金額を知りたい場合はカード会社に問い合わせてみてください。
また、長期間にわたって滞納が続くと、信用情報機関に記録が残り、今後のクレジットカード作成や各種ローンの審査に影響する可能性があります。
ただし、1回の支払い遅延でカードの利用が停止されることは、ほとんどありません。
どのような状況であっても、放置することが一番良くありません。
早めに対処することで、状況の悪化を防ぐことができます。
支払いの遅れに気づいたら、まずは状況を把握し、早めに行動することが解決への第一歩です。
支払いが遅れそうな場合はまず相談を
支払いが遅れそうだと気づいた時点で、まずはカード会社に連絡をして支払いについて相談することが最も大切です。
連絡をせずに放置しておくと、督促の電話が掛かってくることになります。
事前に連絡を入れて事情を説明すれば、いきなり怒鳴られたりすることはありません。
オペレーターの方が丁寧に説明してくれますので、安心して相談してみてください。
JCBカードの支払い相談窓口について
支払いが遅れそうな場合や、すでに遅れてしまった場合の問い合わせ先をご紹介します。
自動音声で24時間受け付けている窓口がありますので、手元にカードを用意して連絡してみてください。
JCB調査デスク
電話番号：06-6944-2222
受付時間：24時間・年中無休（自動音声）
オペレーターによる対応が必要な場合は、平日9:00AM～5:00PMの受け付けとなっています。
対象となるのは、カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」のカードをお持ちの方です。
それ以外のカードをお持ちの方は、カード裏面に記載されている発行会社へ連絡してください。
ココがポイント
連絡する際は、いつまでに支払えるのか、具体的な日程を伝えられるように準備しておくとスムーズです。
すでに滞納してしまっている場合の対処法
すでに支払いを滞納してしまっている場合は、どうすればよいか焦ってしまうかもしれませんが、冷静に対応することが大切です。
督促の部署から電話やSMSが届いたり、自宅に督促状が届いている状況かもしれません。
このような状況でも、無視や放置をしないことが何より重要です。
連絡があった場合は必ず応対し、いつまでに支払えるかを相談するようにしましょう。
滞納が長引くとどのような影響があるのか
滞納を続けると、法律事務所や債権回収会社からの連絡が届く可能性もあります。
このような事態になる前に、自ら行動を起こすことが求められます。
どうしても支払いが困難な場合は、一人で悩まずに法律の知識を持った方に相談することも一つの方法です。
法的な手続きを通じて、支払いの負担を軽減できる可能性があります。
無料で相談を受け付けている窓口もありますので、早めに検討してみてください。
ココに注意
放置する期間が長引くほど状況は悪化します。早めの対応を心がけてください。
引き落とし日の確認と再引き落としについて
JCBカードの引き落とし日は毎月10日（土日祝の場合は翌営業日）となっています。
締め日は毎月15日で、15日までの利用分が翌月10日に引き落とされる仕組みです。
引き落とし日の翌日には、念のため通帳やアプリなどで引き落としが完了しているか確認しておくと安心です。
万が一、引き落としができていなかった場合でも、早めに気づくことで迅速に対応できます。
残高不足で引き落としができなかった場合
「うっかり忘れていた」「残高不足で引き落としができていなかった」という場合は、督促が始まる前に連絡して支払い方法を確認し、すぐに支払うのが一番です。
再振替設定がされているカードでない限り、支払日を過ぎてから口座に入金するだけでは引き落としはされません。
そのため、必ずカード会社に連絡して、対処方法を確認するようにしてください。
指定された振込先に入金する場合もあれば、引き落とし口座に入金する場合もあり、対処方法は状況によって異なります。
早めに連絡を入れ、指示に従って支払いを行うことで、トラブルを最小限に抑えることができます。
支払い方法の変更も検討してみる
JCBカードでは、請求額が確定した後でも支払い方法を変更できる場合があります。
たとえば、スキップ払いを利用すれば、1回払いの支払月を先延ばしにすることも可能です。
また、分割払いやリボ払いへの変更ができる場合もあります。
支払いが厳しいと感じた場合は、滞納してしまう前に支払い方法の変更を検討してみるのも一つの手段です。
詳しくはMyJCBや電話で確認してみてください。
もっと詳しく
MyJCBでは、お支払い状況の照会や入金予定日の連絡なども行えます。電話がつながりにくい場合はMyJCBの利用が便利です。